Менеджер по работе с клиентами \ Специалист по вводу данных в Таллинне

Сформировать и поддерживать крепкие отношения с ключевыми клиентами, предугадывая их потребности и предлагая персонализированные решения для укрепления доверия и лояльности.
Сотрудничать с межфункциональнными командами для обеспечения бесперебойной работы и эффективного взаимодействия в соответствии с требованиями клиентов.
Обеспечивать высокий уровень удовлетворённости клиентов, предоставляя исключительный сервис и оперативно решая запросы и жалобы.
Участвовать в VIP-мероприятиях для сопровождения и поддержки VIP-клиентов, укрепляя деловые связи и повышая удовлетворённость.
Анализировать обратную связь от клиентов для постоянного улучшения сервиса и повышения качества взаимодействия.
Разрабатывать и внедрять программы лояльности для VIP-клиентов для повышения вовлечённости и удовлетворённости.

Отвечал за приём товаров и паллет, а также за их правильное размещение на полках и складских площадках.
Проверял дату товара, срок годности и уникальные коды (IMEI, внутренний код).
Использовал сканеры и вилочные погрузчики для идентификации товаров и отслеживания их движения в системе.
Работал с водными данными, заполняя таблицы Excel с информацией о поступлении и отгрузке товаров.